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BigMat lance son nouveau site Internet français.
24/05/2018


Après le tourbillon des années Armary, la gouvernance BigMat est restée discrète mais annonce aujourd'hui le lancement d'un nouveau site très pragmatique. Adieu Système et Borne Bi dont les meilleures idées sont rerpises dans une mécanique plus simple



BigMat n'est pas allé chercher midi à 14 h. Son site propose de vous géolocaliser, puis 4 actions principales au menu : Produits, Services, Vidéos et Publications. A chaque fois, tout est informatif au sens où il n'y a pas de e-commerce  encore disponible, mais seulement un devis. Par ailleurs, le site s'appuie très prosaïquement sur l'offre des fournisseurs. Ainsi les vidéos tutoriels sont signées par les fabricants eux-mêmes. Idem pour les simulateurs et autres outils. L'ensemble est simple, beau et fluide, mais reste une première étape comme le souligne Ludovic Bonnet , directeur marketing récemment promu au directoire de l'enseigne : « Le lancement du nouveau site Internet de BigMat France marque une première étape importante dans la concrétisation du processus de digitalisation de l'enseigne engagé depuis plus d'un an.(...) Nous avons ainsi fédéré nos collaborateurs, adhérents et fournisseurs pour que ce projet global exprime ce qui fait la singularité de BigMat : la puissance d'un groupement alliée à la force d'un réseau d'indépendants ». Et de poursuivre en expliquant qu'avec ce site responsive "Il s'agit aussi de poser les bases d'une démarche web-to-store : les points de vente sont valorisés et chaque adhérent peut communiquer sur ses opérations locales, les clients disposent d'informations utiles sur les produits BigMat et sur l'ensemble des points de vente en amont d'un achat. C'est sur ces nouveaux fondamentaux que nous allons continuer à renforcer notre écosystème et le parcours client ».

Ludovic Bonnet  nous explique  " Mon expérience  dans la digitalisation a montré que les clients attendent des choses beaucoup plus simples que ce qu'on imagine. Quand j'ai travaillé  sur IdTGV par exemple, dans les attentes clients la plupart disaient : on attend  qu'on nous dise bonjour !Pour la suite de la digitalisation nous ne ferons rien  sans les artisans, sans analyse des besoins concrets".   BigMat est vraiment revenu aux fondamentaux !


 

 
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