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Placo lance une communauté dédiée aux particuliers
18/05/2018

Le spécialiste des solutions d’isolation et d’aménagement intérieur met en ligne de sa « Communauté ». 

Placo franchit un nouveau cap dans sa démarche de conseil et de proximité avec la mise en ligne de sa Communauté. Pour rappel, en 2017, le fabricant lançait un espace dédié aux particuliers sur le site www.placo.fr, afin de les accompagner à chaque étape de leurs projets de rénovation, d’agrandissement ou d’agencement. Aujourd’hui, il lance sa communauté : une plateforme d’entraide qui vise à trouver aisément des réponses certifiées par des experts PLACO® dans la Foire Aux Questions, ou de dialoguer avec des bricoleurs néophytes ou avertis à travers le Forum. Comment aménager des combles ? Besoin d’aide pour créer rapidement un placard ? Que faire pour isoler phoniquement une chambre et quel produit choisir ?  Faut-il traiter la plaque de plâtre avant de la peindre ?... Autant de questions sur le choix de matériau, d’accessoires ou de conseils de mise en œuvre que se pose le grand public dont les réponses sont disponibles dans la Foire Aux Questions PLACO®. Elle s’organise autour de huit rubriques : « Isolation thermique des murs », « Isolation phonique », « Isolation des sols », « Isolation des plafonds », « Aménagement des combles », « Réaménager l’espace », « Finitions et fixations » et « Préparer ses travaux ». Chaque réponse s’appuie sur le conseil d’un expert PLACO® et s’accompagne d’une suggestion d’articles pour approfondir le sujet si besoin. Un moteur de recherche permet de poser directement sa question afin de gagner du temps. Les résultats soumettent les fils de discussions en lien avec le sujet sollicité. PLACO® propose également de trouver une entreprise de pose ou un distributeur grâce à un système de géolocalisation.        

Un forum pour échanger entre Placo-fans

La Communauté PLACO® se distingue par son forum d’entraide entre pairs. Accessible après une inscription gratuite, via son mail ou son compte Facebook, elle permet au membre de créer un fil de discussion sur une thématique de son choix. Il peut demander de l’aide sur le choix d’un produit, une astuce de mise en œuvre… Sa question peut être étayée de visuels ou encore de plans. Les autres membres, bricoleurs confirmés ou amateurs, peuvent répondre en partageant leurs connaissances et expériences similaires. Des experts PLACO® garantissent la qualité des réponses et complètent si nécessaire. LE [+] Les membres actifs sont récompensés pour leur engagement via un système ludique de cumul de points. Plus ils participent, plus ils questionnent, plus ils répondent, et plus leur « grade » est valorisé : « Placo-Débutant », « Placo-Intermédiaire », « Placo- Passionné », etc. Encourageant l’engagement, cette évaluation constitue également un indice de confiance auquel les pairs peuvent se fier.          

 

 

 
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