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Brico-Jardin : voici les meilleures enseignes 2017
12/10/2017Quatre enseignes ont récolté les suffrages des consommateurs interrogés par le concours meilleure Chaîne de  Magasins, meilleur Webshop dans les catégories brico et jardinage-animalerie. Et les gagnants sont ... (avec des surprises)

C'est un évènement qui compte ! L'élection de la meilleure chaîne de l'année organisée par la société Newim fête sa 10 ème année avec comme résultat l'élection de Lidl toutes enseignes confondues. Le meilleur Webshop toutes catégories est attribué à Ikea et c'est Thiriet qui décroche le prix Cross canal une moiyenne des deux résultats (magasins physiques et web)
Côté Brico jardin Animalerie, la palme est aussi au Discount puisque qu'à l'instar de Lidl  en toutes catégories, c'est Brico Dépôt qui gagne.  

Meilleure chaîne de bricolage (note sur 10)
Dans la catégorie Bricolage c'est  encore Brico Dépôt qui raffle la mise pour la quatrième année consécutive et pour la 5 ème fois en 10 édition. 

Brico Dépôt        7,65  (8.11 pour les prix et 7.96 pour les promotions).  
Leroy Merlin.      7,49
Castorama         7,22




Marine Wallois, responsable marketing Brico Dépôt




Meilleur webshop bricolage
Toujours  bricolage mais côté site internet cette fois ...A été élu webshop de l'année 2017 : Leroy-Merlin. l'enseigne avait également obtenue dans les années précédentes le titre de meilleure chaîne de l'année et ce 3 fois. Cette année, elle se contente du prix pour son site internet juste devant son cousin Weldom et Lapeyre

Leroy-Merlin.     6,94
Weldom             6,93
Lapeyre             6,68



Victoire Auque, responsable expérience digitale Leroy-Merlin



Meilleure chaîne Jardinage-Animalerie (note sur 10)
Au pays du jardin encore un habitué du titre puisque c'est Jardiland qui monte sur la plus haute marche du podium . c'est assez cohérent puisque les enseignes  n'ont aucune raison de s'effondrer d'une année à l'autre. Jardiland bat assez largement un peloton composé de Gamm Vert et Truffaut

Jardiland       7,56
Gamm Vert   7,23
Truffaut.        7,18



Fanny Sibeud, directrice marketing/com chez Jardiland


Meilleur Webshop de l'année Jardinage-Animalerie
Résultat incroyable : c'est bien un site internet  d'animalerie qui gagne le ponpon. Zooplus croque l'or sous le nez de jardiland et de Villaverde

Zooplus     7,17
Jardiland.   7,11
Villaverde. 6,72



Quelques infos sur le règlement :

Les 10 critères de vote pour « Meilleure Chaîne de Magasins » et « Webshop de l’Année » sont les suivants: 

• Prix (compétitivité, gammes de prix différenciés)
• Offres et promotions (promotions, réductions, campagnes)
• Qualité des produits (durabilité, caractéristiques)
• Assortiment (diversité, variation, stock)
• Réassort (disponibilité, facilité d’achat),
• Compétence du personnel (conseils, services d’information) 
• Amabilité du personnel (convivialité, aidant)
• Service (garantie, retour, contact)
• Présentation et ambiance (environnement commercial)
• Confiance (fiabilité, crédibilité) 
 
 Sont éligibles à l'élection « Meilleure Chaîne de Magasins », les enseignes comptant au moins sept implantations en France ou les enseignes comptant plus de trente implantations en Europe dont trois au minimum en France. 

Pour « Webshop de l’Année », le site Internet doit simplement être en langue française. 

Afin d’être nominées pour participer à la phase finale du prix, les enseignes doivent obtenir un minimum de 200 votes par des internautes uniques. Les chances de gagner ne sont réelles que passée la barre des 1000 votes. 

Pour atteindre le Trophée de «Meilleure Chaîne de Magasins » ou de « Webshop de l’Année », les enseignes gagnantes doivent posséder, après pondération, la note la plus élevée. La pondération sur le quantitatif de votants est réalisée selon des règles de calcul très précises qui prennent en compte l’aspect qualitatif des votes, grâce à la dizaine de questions que le votant doit remplir obligatoirement pour valider son vote.

Lors de la phase d’évaluation, les consommateurs choisissent la chaîne de magasins qu’ils veulent évaluer et dans quelle catégorie ils souhaitent l’évaluer. Ils évaluent en premier lieu leur chaîne de magasins préférée, ce qui constitue l'évaluation primaire. Il leur est ensuite demandé s'ils souhaitent évaluer une autre enseigne, ce qui constitue l’évaluation secondaire. Les scores primaires et secondaires sont additionnés, pondérés et corrigés sur cette base. 

Au total, un consommateur peut noter jusqu’à cinq enseignes. Cela augmente ses chances de remporter un prix. Suite à l’élection, le consommateur reçoit un mail pour valider son vote, ce qui permet aux organisateurs de vérifier la réalité et l’unicité de l’adresse mail fournie.

Une enquête au sein des consommateurs est parallèlement réalisée par Q&A Onderzoek BV. Dans cette enquête, les sondés doivent indiquer les points qui leur paraissent les plus importants au moment de faire leur choix. Les mêmes critères que ceux du vote sont utilisés. Il s’agit d’un échantillon aléatoire dans lequel le résultat des données obtenues est pondéré en fonction du profil du votant dans la catégorie en question.




« Meilleure Chaîne de Magasins », 31 catégories :

Agences de Voyage / Alimentation Spécialisée et Surgelés / Bijouterie / Bricolage / Chaussures / Cosmétique et Parfu- merie / Cosmétique Naturelle / Décoration – Hobby et Cadeaux / Fleuristes / Hypermarchés / Supermarchés / Jardinerie et Animalerie / Jouets / Lingerie et Sous-Vêtements / Literie – Meubles - Salons / Magasins de meubles / Mode Enseigne généraliste / Mode Enfant / Mode Femme / Mode Homme / MultiMedia Informatique et Electroménager / Opticiens / Pa- rapharmacie – Forme et Beauté / Produits Frais / Services et Accessoires Automobile / Restauration / Restauration Rapide / Salles de Sport – Articles de sport / Sandwicheries / Solderies Discount / Yogourt, Confiseries, Chocolateries

« Webshop de l’Année », 18 catégories :
Alimentation Spécialisée et Surgelés / Bricolage / Chaussures / Cosmétique et Parfumerie / Décoration – Hobby et Ca- deaux / Drive / Hypermarchés et Supermarchés / Jardinerie et Animalerie / Jouets / Meubles - Salons / Mode Enfant / Mode Femme / Mode Prêt à porter / Multimédia Informatique et électroménager / Papeterie et Fournitures de Bureaux / Services et Accessoires Automobiles / Solderies Discount / Ventes privées
 
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