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Le site e-commerce animalerie.club change de mains
07/10/2017 

Cyrille Darrigade vient d’acheter animalerie.club.fr. Ce jeune  communicant  passionné d’animaux qui dirige l’agence CD  & associés,  a franchi le Rubicon  et veut profiter à sa manière du boom de l’animalerie en ligne

 

RBJ : Vous êtes spécialisé dans la relation presse et vous voilà à la tête d’un site e-commerce dans l’animalerie. Changement de carrière ?

Cyrille Darrigade : Non, non, pas du tout je poursuis mon activité  dans le secteur de la communication mais  je suis un passionné d’animaux … j’en ai d’ailleurs beaucoup, je connaissais le site animalerie. club et j’ai appris par les réseaux sociaux que  son propriétaire, la société WCG, souhaitait le vendre. Je les ai contacté

RBJ : Justement , pourquoi voulaient-ils céder ? 

CD : Ils fonctionnaient un peu sur le mode jeune start-up ... De mon côté, je connais bien cet univers, le sujet. Aujourd’hui la vente en ligne de produits pour les animaux représente 8 % du marché mais  je suis persuadé que ce chiffre va fortement progresser dans les 5 ans . C’est une deuxième motivation pour se lancer.

RBJ : Quelle sera la clef pour réussir ?

CD : La  première clé est avant tout l’absence de rupture d’approvisionnement. Ensuite, notre succès passera par nos conseils. Je veux ajouter à ce site une dimension humaine

 RBJ : Quelle est la base client actuellement et le chiffre d’affaires ?

CD : Le site dispose de 2500 clients  et le chiffre d’affaires  est d’environ 70 k€/an.

RBJ : Quel est le modèle économique ?

CD : Nous proposons à la vente le 20/80 de ce que les clients particuliers attendent : nourriture pour chiens et chats , oiseaux , poissons, rongeurs  etc. L’administration des ventes est entièrement dématérialisée et nos fournisseurs livrent directement le client.  En termes de petfood nous travaillons essentiellement avec des fournisseurs belges (Benelux, Flamingo ou Versele-Laga). C’est peut-être dû à mes origines flamandes (sourire)

Plus sérieusement ce sont d’excellents fournisseurs  et je privilégie la qualité.

 

RBJ : Vous n’êtes pas le moins cher …

CD : Chacun a sa place dans la distribution mais quand un client achète en GMS des graines pour oiseau sous prétexte qu’elles ne sont chères et  que l’oiseau en question n’en croque que la moitié en faisant le tri,  je ne suis pas sûr que ce soit pour le client un véritable gain économique. De façon générale, je tiens beaucoup à la santé et au bien-être animal. Donc la qualité avant tout…c’est aussi une clé de différenciation.

 

RBJ : Quelles offres nouvelles va-t-on découvrir  dans les mois à venir ?

CD : Encore une fois, nous restons dans l’offre classique mais nous allons soigner notre côté un peu « niche » avec de la nourriture pour cochons asiatiques, de la nourriture flottante pour oiseau d’eaux, tout ce qu’il faut pour entretenir un poulailler. Nous allons revoir nos rayons bassins, aquariums. Autre piste : celle de la livraison en demi-palette de la nourriture pour chiens, cochons ou oiseaux d’ornement. Les clients nous le demandent ! Enfin, à terme, nous introduirons la vente de vivant notamment d’oiseaux avec l’aide de Geodis qui est le seul à avoir l’agrément pour des livraisons d’oiseaux dans la journée.  Sur ce chapitre, nous mettrons l’accent sur la notion de sexe de l’oiseau. Souvent les circuits classiques  n’informent pas ou mal le client sur ce sujet. Or la durée de vie des mâles ou des femelles n’est pas la même

 

RBJ : Dans les heures qui viennent qu’allez-vous faire en priorité  face à tout ce chantier ?

CD : Ecrire des articles de conseils, nourrir le guide de nos clients. C’est la clé ! Vendre avec de bons conseils à la clé , c’est la fidélité. Regardez je viens de recevoir un message de client tout content des vers de farines pour ses poussins… Nous devons les aider à mieux soigner leurs animaux. Un site comme animalerie.club a pour objectif de faire gagner du temps aux propriétaires pour qu’ils en disposent pour mieux s’occuper de leurs animaux. En France 100 000 animaux sont abandonnés par an… En améliorant la connaissance de l’animal et le temps qu’on leur consacre on peut remédier en partie à cela !

 
   
 
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