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Mr Bricolage : 1000 dossiers BricoPrime ouverts
25/02/2013
 
La société Economie d’Energie a uni deux géants de la distribution pour mettre en place une alliance novatrice. Esso et Mr Bricolage ont lancé en commun le programme « BricoPrime », qui compte un millier de dossiers.
 
La société Economie d’Energie a uni deux géants de la distribution pour mettre en place une alliance novatrice. Esso et Mr Bricolage ont ainsi lancé ensemble le programme « BricoPrime ». Ce dispositif spécifique vise à inciter les consommateurs à réaliser des travaux de rénovation énergétique, en échange de bons d’achat financés par Esso. « Esso nous approche pour savoir quel type de communication mettre en place", raconte François Chatelain, directeur stratégie et marketing d’Economie d’Energie. Le distributeur de carburant est confronté à un problème : "il a des stations automatiques, donc pas de moyen de diffuser un discours : le marketing opérationnel ne permet pas une communication importante ". Dans le même temps, Mr Bricolage approche la société Economie d'Energie car elle entame une démarche CEE : « L'enseigne souhaite accompagner le client et devenir la référence en matière de conseil énergétique dans les GSB ». Résultat : un programme clé en main sur mesure est élaboré pour ces deux-là, qui repose sur le label BricoPrime et le site bricoprime.fr.
 
Un objectif de 7000 dossiers 
« Les économies d’énergie sont devenues une vraie problématique pour les clients ; nous souhaitons les accompagner dans la démarche de service, pour changer leur chaudière, par exemple », confirme Frédéric Boucher, directeur marketing et communication Mr Bricolage. Le site Bricoprime.fr a six mois. « Depuis septembre, nous avons ouvert 1000 dossiers, annonce Frédéric Boucher, qui souligne que tous les demandeurs n'appartiennent pas à la clientèle de l’enseigne : « C’est une manière de fidéliser, mais aussi de recruter de nouveaux clients dans nos magasins ». Les gens récupèrent une carte créditée qu’ils peuvent dépenser, sur tous les produits à économie d’énergie. "Le montant moyen se situe à environ 200€", note Frédéric Boucher. Le groupe de 400 magasins en France , qui fonde sa différenciation sur le conseil et l’accompagnement, estime naturel de se retrouver dans ce dispositif. Combien de dossiers prévoit-il ? « Un objectif de 7000 dossiers parait atteignable, répond le directeur marketing, qui ajoute que le trend sera plutôt de 8000 par an. Le groupe entend bien communiquer : "Nous allons mener deux actions, en juillet 2013 avec une opération été, et en novembre prochain sur le thème de l’économie d’énergie. Une deuxième démarche sera initiée sur les services en parallèle. Sous la bannière « coup de mains » pour la proximité, dès le mois de mars 2013". C’est une démarche sociale de l’enseigne. Le dispositif sera sans doute amené à évoluer. Ainsi… « Nous nous sommes aperçus que nous avions pas mal de primes à verser à des gens qui ne disposent pas de Mr Bricolage dans leur zone, observe Frédéric Boucher. Nous allons rendre possible les achats sur Internet ».
 
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"Je ne crois pas au père noel"
Posté par Daurat, le 03/04/13
Note : 5/5

 
Fidéliser ou bien recruter de nouveaux clients . Est ce une plaisanterie ? Mon dossier est complet depuis le 20 décembre et j'attends encore ma bricoprime . Pardon c'est pas de votre faute : problème de succès , problème technique , problème de législation .Nul

 
 
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